К моменту приезда нашего сотрудника ковер необходимо свернуть в рулон (по возможности замотать скотчем) и поставить или положить недалеко от входной двери. Если ковёр необходимо вытащить из-под мебели, снять со стены, то об этом необходимо предупредить заранее. Данная услуга платная.

Чистка ковров производится по фиксированной цене за квадратный метр — 545 рублей. Выведением неприятных запахов (моча/рвота и тд) требуют дополнительной обработки специальным раствором, стоимость также фиксированная, 240 руб/м2.  Наценок за пятна нет. Так же у нас действует гибкая система скидок:  чем больше объем заказа, тем больше скидка!

В среднем стирка занимает 7 календарных дней, с учетом вывоза и доставки ковра. А также срок может зависеть от степени загрязненности изделия.

На обратной стороне ковра, как правило, в одном из углов бывают этикетки, на которых указаны название, размеры и материал из которого изготовлен ковер. Сообщите эти данные оператору, чтобы он мог сделать предварительную оценку стоимости чистки.

Наш курьер только доставляет ковровые изделия. Замеры и оценку состояния ковра осуществляют специалисты в нашем цехе под видеокамерой. Если при оценке будут обнаружены дефекты или риски для изделий, мы свяжемся с Вами для согласования всех деталей.

Нет! Все ковры принятые на чистку маркируются специальными этикетками!

К сожалению, ни одна компания не может дать 100% гарантию на выведение пятен. Чем более свежее пятно и чем меньше попыток вы предпринимали для его самостоятельного удаления, тем выше шанс его удаления. Большинство пятен прекрасно выводится.

Оплата производится при получении чистых ковров обратно, наличными или по qr-коду!

Минимальная сумма заказа 2700 рублей!

Ковры после стирки не имеют запаха за исключением случаев, когда дополнительной услугой заказан парфюм для ковров

Мы всегда прикладываем максимум усилий, чтобы каждый наш заказчик остался доволен. Если Вы обнаружите недостатки в работе, то необходимо сообщить об этом администратору в течение 3-х дней с момента доставки, и мы постараемся устранить их, если это возможно.

Желательно оставить заказ не позднее чем за 2-3 дня, однако мы всегда стараемся пойти навстречу и постараться забрать ковёр на химчистку в день обращения если это для вас важно!

Мы предоставляем следующие дополнительные услуги:

1. Антибактериальная обработка:  Чтобы обеспечить ковру гигиеническую чистоту, мы применяем обработку ковров озоном в сушильной камере. 

2. Обработка ковра кондиционером – это нанесение специального состава. Придает мягкость и пушистость ворсу.

3. Антистатик – специальный состав, который обеспечивает нейтрализацию статического электричества. В результате обработки ковровым антистатиком ворс становится менее подверженным обволакиванию грязью. Внешний вид ковра дольше остается чистым, ворсинки мягкими, пушистыми, как будто только после стирки.

4. Парфюмирование ковров.

Любые дополнительные услуги можно заказать у менеджера при оформление заказа на химчистку ковров!